Контракт на психологическое консультирование
Консультация длится 60 минут и проходит 1 раз в неделю (при необходимости — чаще) на
платформе zoom или Телемост.
День и время консультации обговариваются заранее и могут меняться от недели к неделе.
Оплата производится не позднее, чем за 24 часа до предстоящей консультации. Это является подтверждением того, что консультация состоится.
Если клиент опаздывает на консультацию, время консультации не продлевается.
Если психолог опаздывает на консультацию, упущенное время будет компенсировано клиенту в полном объеме в рамках данной консультации или в рамках одной из будущих — на выбор клиента.
Клиент может отменить или перенести консультацию, уведомив психолога не позднее, чем за 24 часа до ее начала. В случаях форс-мажора не менее чем за 4 часа. Если оплата за консультацию уже была внесена, и до встречи остается более 24 часов, оплата будет перенесена в счет следующей назначенной консультации.
Если до встречи остается менее 24 часов, оплата не возвращается, консультация считается проведенной.
Если клиент оплатил консультацию за сутки, но не пришел на нее, оплата не возвращается, консультация считается проведенной.
Психолог может отменить или перенести консультацию, уведомив клиента не позднее, чем за 24 часа до ее начала. Если оплата за консультацию уже была внесена, и до встречи остается более 24 часов, оплата будет перенесена в счет следующей консультации.
Если консультация была оплачена, но психолог не пришел на нее, либо отменил / перенес ее позднее, чем за 24 часа до ее начала, психолог проводит одну сессию бесплатно.
Психолог гарантирует клиенту полную конфиденциальность. Вся информация, обсуждаемая на консультации, остается в тайне. Исключением является анонимное обсуждение без называния имен в рамках супервизии или интервизии внутри профессионального сообщества с целью оказания более качественной помощи клиенту.
На время консультации и клиент, и психолог обеспечивают условия для совместной работы: тишину, стабильный Интернет, отсутствие отвлекающих факторов и людей вокруг.
Если клиент находится в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием веществ, изменяющих сознание, консультация не проводится, оплата за такую консультацию не возвращается.
Общение вне консультаций, кроме экстренных случаев, касается только организационных моментов и вопросов в рамках психологического консультирования, и осуществляется в рабочее время: 9:00–21:00 по времени Москвы.
Клиент и психолог уважают личное пространство и границы друг друга.
Ознакомившись с данным контрактом и изъявив желание продолжать совместную работу, клиент подтверждает, что согласен с вышеперечисленными пунктами